| Judul | Mengukur Kinerja Pelayanan dan Kepuasan Konsumen : Service Performance and Costumer Satisfaction Measurement / Dr. H. Bahrul Kirom |
| Pengarang | Bahrul Ginandjar |
| EDISI | Cetakan Kedua |
| Penerbitan | Bandung : Pustaka Reka Cipta, 2010 |
| Deskripsi Fisik | 218 hlm :ada ;16 x 24 cm |
| ISBN | 978-979-19561-6-1 |
| Abstrak | Mengukur kinerja pelayanan untuk kepuasan konsumen merupakan sedikit upaya untuk melihat kinerja pelayanan yang diberikanoleh suatu perusahaan pelayanan publik. |
| Bahasa | Indonesia |
| Bentuk Karya | Bukan fiksi atau tidak didefinisikan |
| Target Pembaca | Umum |
| No Barcode | No. Panggil | Akses | Lokasi | Ketersediaan |
|---|---|---|---|---|
| 0236802368 | 658.8342 BAH m | Dapat dipinjam | Perpustakaan Pusat - Ruang Baca Umum | Tersedia |
| 00000032435 | 658.8342 BAH m | Dapat dipinjam | Perpustakaan Pusat - Ruang Baca Umum | Tersedia |
| Tag | Ind1 | Ind2 | Isi |
| 001 | INLIS000000000002396 | ||
| 005 | 20190411071253 | ||
| 007 | ta | ||
| 008 | 190411################g##########0#ind## | ||
| 020 | # | # | $a 978-979-19561-6-1 |
| 035 | # | # | $a 0010-0419000410 |
| 082 | # | # | $a 658.8342 |
| 084 | # | # | $a 658.8342 BAH m |
| 100 | 0 | # | $a Bahrul |
| 245 | 1 | # | $a Mengukur Kinerja Pelayanan dan Kepuasan Konsumen : $b Service Performance and Costumer Satisfaction Measurement /$c Dr. H. Bahrul Kirom |
| 250 | # | # | $a Cetakan Kedua |
| 260 | # | # | $a Bandung :$b Pustaka Reka Cipta,$c 2010 |
| 300 | # | # | $a 218 hlm : $b ada ; $c 16 x 24 cm |
| 520 | # | # | $a Mengukur kinerja pelayanan untuk kepuasan konsumen merupakan sedikit upaya untuk melihat kinerja pelayanan yang diberikanoleh suatu perusahaan pelayanan publik. |
| 700 | 0 | # | $a Ginandjar |
| 990 | # | # | $a 23682368 |
| 990 | # | # | $a CL1CL11083 |
Content Unduh katalog
Karya Terkait :