na INLIS000000000000031 20230223040315 0010-0618000013 Kualitas pelayanan publik : Konsep, dimensi, indikator, dan implementasinya / Dr. Hardiyansyah, M.Si. Hardiyansyah Cetakan ke - 1 xii + 250 hlm : Ilus ; 23 cm Yogyakarta : Gava Media, [2011] 352.3 352.3 HAR k 9786028545587 Buku ini membahas secara panjang lebar tentang kualitas pelayanan publik, baik ditinjau dari segi konsep, dimensi, indikator, maupun dari sisi implementasinya. - sumber dari sampul belakang buku 230223 g 0 ind Kualitas, Pengawasan 0002900200029 CL101849CL101849CL1 CL101850CL101850CL1 CL101850CL101850CL1 0002900200029 CL101849CL101849CL1 CL101849CL101849CL1 0002900200029 CL101850CL101850CL1 CL101849CL101849CL1 0002900200029 CL101850CL101850CL1 0002900200029 CL101849CL101849CL1 CL101850CL101850CL1