00826 2200205 4500001002100000005001500021035002000036007000300056008004100059020002200100082001000122084001600132100001200148245010100160250001900261260004000280300003700320520024800357990001500605INLIS00000000000846920211019040746 a0010-1021000532ta211019 g 0 ind  a978-978-658-010-1 a371.2 a371.2 SUP m0 aSuparno1 aManajemen Mutu Pendidikan :buntuk Guru dan Kepala Sekolah /cProf. Dr. Suparno Eko Widodo, M.M. aCetakan ke - 1 aJakarta :bPT Ardadizya Jaya,c2011 a152 :bIlustrasi ;c14,5 x 21 cm aKepuasan pelanggan sekolah sangat berperan penting dalam jaminan kualitas terhadap masyarakat pendidikan dan selanjutnya akan menjadi tolok ukur berhasil tidaknya sekolah dalam merancang kebutuhan dan keinginan pelanggan sekolah di masa depan. aCL1CL13389