na INLIS000000000008172 20211011114015 0010-1021000235 ta 211011 | | | 2016-61-201-043 011.75 011.75 YOS p YOSEPH PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA HOTEL MEGARIA MERAUKE / YOSEPH MARTHEN AURELIUS ESI LIJONG 2020 Merauke : Universitas Musamus, 2020 63 hlm : - ; 12,7 x 1,5 x 3,7 cm Saat ini perekonomian dunia mengalami laju perkembangan yang sangat pesat, dan kemajuan teknologi informasi semakin canggih membuat persaingan antara perusahaan satu dengan perusahaan lainnya semakin ketat, begitu pula perkembangan dalam dunia perhotelan saat ini juga semakin pesat, banyak berdiri hotel-hotel baru dan kondisi dunia perhotelan di Indonesia telah mengalami banyak perubahan YOSEPH CL2CL22860