01033 2200217 4500001002100000005001500021035002000036007000300056008003900059020002000098082001100118084001700129100001100146245014700157250000900304260004200313300003900355505039500394600001100789990001500800INLIS00000000000817220211011114015 a0010-1021000235ta211011 | | |  a2016-61-201-043 a011.75 a011.75 YOS p0 aYOSEPH1 aPENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA HOTEL MEGARIA MERAUKE /cYOSEPH MARTHEN AURELIUS ESI LIJONG a2020 aMerauke :bUniversitas Musamus,c2020 a63 hlm :b- ;c12,7 x 1,5 x 3,7 cm aSaat ini perekonomian dunia mengalami laju perkembangan yang sangat pesat, dan kemajuan teknologi informasi semakin canggih membuat persaingan antara perusahaan satu dengan perusahaan lainnya semakin ketat, begitu pula perkembangan dalam dunia perhotelan saat ini juga semakin pesat, banyak berdiri hotel-hotel baru dan kondisi dunia perhotelan di Indonesia telah mengalami banyak perubahan04aYOSEPH aCL2CL22860