01217     2200253   4500001002100000005001500021035002000036007000300056008004100059020001800100082001000118084001600128100002000144245013700164250001900301260005900320300003700379650002500416520043500441700002300876700002700899700002200926990001500948INLIS00000000000716220230223041717  a0010-0521000113ta230223                g          0 ind    a9786024335830  a352.3  a352.3 RIR p0 aRiris Katharina1 aPeningkatan kualitas pelayanan publik di Indonesia /cRiris Katharina, Handrini Ardiyanti, Debora Sanur Lindawaty, Dewo Sendhikasari  aCetakan ke - 2  a[Jakarta] :b[Yayasan Pustaka Obor Indonesia],c[2018]  axxiii + 168 hlm :bIlus ;c23 cm 4aKualitas, Pengawasan  aTulisan ini merupakan hasil penelitian yang dilatarbelakangi oleh fakta bahwa hadirnya Undang-Undang nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (UU tentang Pelayanan Publik) yang diharapkan dapat menghadirkan pelayanan pubik yang layak, berkualitas, dan prima kepada masyarakat, dalam implementasinya tidak memperlihatkan hasil yang memuaskan hingga lebih dari 7 (tujuh) tahun pemberlakuannya. - sumber dari sampul belakang buku0 aHandrini Ardiyanti0 aDebora Sanur Lindawaty0 aDewo Sendhikasari  aCL1CL12325