na INLIS000000000914214 20230126110436 0010-0123000347 ta 230126 g 0 ind 979203241x 658.8342 658.8342 HAN s Handi Irawan D. 10 prinsip kepuasan pelanggan / Handi Irawan D., MBA, MCom Cetakan ke - 6 Jakarta : Elex Media Komputindo, [2004] xiii + 170 hlm : Tidak ilus ; 23 cm Kepuasan konsumen Buku ini menguasai pelanggan. Satu topik yang sangat relevan bagi setiap pelaku bisnis. - sumber dari KATA PENGANTAR CL1CL10902