00714     2200217   4500001002100000005001500021035002000036007000300056008004100059020001500100082001300115084001900128100002000147245006400167250001900231260004600250300004200296650002200338520012100360990001500481INLIS00000000091421420230126110436  a0010-0123000347ta230126                g          0 ind    a979203241x  a658.8342  a658.8342 HAN s0 aHandi Irawan D.1 a10 prinsip kepuasan pelanggan /cHandi Irawan D., MBA, MCom  aCetakan ke - 6  aJakarta :bElex Media Komputindo,c[2004]  axiii + 170 hlm :bTidak ilus ;c23 cm 4aKepuasan konsumen  aBuku ini menguasai pelanggan. Satu topik yang sangat relevan bagi setiap pelaku bisnis. - sumber dari KATA PENGANTAR  aCL1CL10902