na INLIS000000000908713 20230314114440 0010-0322000182 230314 g 0 ind 9789790765207 351 351 ZAE m Zaenal Mukarom Manajemen pelayanan publik / Dr. H. Zaenal Mukarom, M.Si. dan Muhibudin Wijaya Laksana, S.Sos.,M.Si. Bandung : Pustaka Setia, [2018] 244 hlm. : Ilus. ; 24 cm Muhibudin Wijaya Laksana Manajemen pelayanan merupakan proses penerapan ilmu dan seni untuk menyusun rencana, mengimplementasikan rencana, mengordinasikan dan menyelesaikan aktivitas-aktivitas pelayanan demi tercapainya tujuan pelayanan -- sumber dari sampul belakang buku Cet. 1 Hubungan masyarakat CL102805CL102805CL1 CL102806CL102806CL1 CL102806CL102806CL1 CL102805CL102805CL1 CL102805CL102805CL1 CL102806CL102806CL1